Privacy Policy

At Zoomerk, accessible from www.zoomerk.com, one of our top priorities is the privacy of our visitors and customers. This Privacy Policy outlines the types of information we collect, how we use it, and how we protect it when you interact with our website or make a purchase.

1. Information We Collect

We may collect and process the following types of information:

• Personal Information: Name, email address, phone number, shipping/billing address, etc.
• Account Details: Login credentials, preferences, purchase history.
• Payment Information: Payment method, transaction details (Note: We do not store your full payment card details).
• Technical Information: IP address, browser type, device information, operating system, and site usage data.
• Cookies and Tracking Data: We use cookies to personalize your shopping experience and understand website performance.

2. How We Use Your Information

We use the collected information to:

• Process orders and deliver products.
• Communicate order updates and promotions.
• Improve website functionality and user experience.
• Personalize product recommendations and content.
• Ensure security and prevent fraud.
• Comply with legal obligations.

3. Sharing of Your Information

We do not sell, rent, or trade your personal information to third parties. However, we may share your information with:

• Service Providers: For payment processing, delivery, and analytics.
• Law Enforcement: If required to comply with legal obligations or to protect rights and safety.
• Marketing Tools: Only with your consent, for promotional purposes.

4. Data Security

We use industry-standard security measures such as SSL encryption, secure servers, and limited access protocols to protect your data.

However, no method of transmission over the Internet is 100% secure. We do our best to safeguard your information but cannot guarantee absolute security.

5. Your Rights and Choices

You have the right to:

• Access or update your personal information.
• Request deletion of your account or data.
• Opt-out of marketing emails (via unsubscribe link).
• Disable cookies through your browser settings.

6. Cookies Policy

We use cookies to:

• Keep you logged in.
• Remember your shopping cart.
• Track user interaction for analytics and improvement.

You can control cookie settings through your browser.

7. Third-Party Links

Our website may contain links to external sites. We are not responsible for the privacy practices of those websites. Please review their privacy policies before providing personal information.

8. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Changes will be posted on this page with an updated effective date.

9. Contact Us

If you have any questions or concerns about this Privacy Policy, please contact us at:

Email: support@zoomerk.com
Phone: +880-1804193033
 

 

প্রাইভেসি পলিসি – Zoomerk

Zoomerk (www.zoomerk.com) ওয়েবসাইটে আমরা আমাদের গ্রাহকদের গোপনীয়তা রক্ষা করতে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই প্রাইভেসি পলিসিতে আমরা ব্যাখ্যা করেছি কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হয়, এবং কিভাবে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি।

১. আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াজাত করি:

• ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, ডেলিভারি/বিলিং ঠিকানা ইত্যাদি।
• অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য: লগইন তথ্য, পছন্দ, কেনাকাটার ইতিহাস।
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের বিবরণ (সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ, ডিভাইস তথ্য, অপারেটিং সিস্টেম, ওয়েবসাইট ব্যবহার সংক্রান্ত ডেটা।
• কুকিজ এবং ট্র্যাকিং ডেটা: আপনার অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ করতে এবং পারফরম্যান্স বিশ্লেষণে কুকিজ ব্যবহার করা হয়।

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

• অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ও পণ্য ডেলিভারি নিশ্চিত করতে।
• অর্ডার স্ট্যাটাস ও অফার সম্পর্কিত আপডেট জানাতে।
• ওয়েবসাইট উন্নত করতে ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বাড়াতে।
• পার্সোনালাইজড কনটেন্ট ও পণ্যের সুপারিশ দিতে।
• নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ও প্রতারণা প্রতিরোধে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণে।

৩. তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করি না। তবে কিছু নির্ধারিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• সার্ভিস প্রোভাইডারদের সাথে: পেমেন্ট, ডেলিভারি ও বিশ্লেষণের জন্য।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে: আইনগত প্রয়োজন অনুযায়ী।
• মার্কেটিং টুলসের সাথে: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে।

৪. তথ্য সুরক্ষা

আমরা SSL এনক্রিপশন, সিকিউর সার্ভার এবং সীমিত অ্যাক্সেস পদ্ধতির মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা আদান-প্রদান শতভাগ নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, কিন্তু পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়।

৫. আপনার অধিকারসমূহ

আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• নিজের তথ্য অ্যাক্সেস ও আপডেট করার অধিকার।
• আপনার অ্যাকাউন্ট বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
• প্রোমোশনাল ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করার অধিকার।
• ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ডিজেবল করার অধিকার।

৬. কুকিজ পলিসি

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি:

• আপনাকে লগইন অবস্থায় রাখতে।
• আপনার শপিং কার্ট মনে রাখতে।
• ইউজার এক্সপেরিয়েন্স ও বিশ্লেষণের জন্য ট্র্যাক করতে।

আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

৭. তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের ওয়েবসাইটে অন্যান্য সাইটের লিংক থাকতে পারে। এসব সাইটের প্রাইভেসি পলিসির জন্য আমরা দায়ী নই।

৮. নীতিমালার পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশ করা হবে।

৯. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার এই প্রাইভেসি পলিসি নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তাহলে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: support@zoomerk.com
ফোন: +8801804193033